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 ERROR 404, 401, 403 ?? Ces
chiffres sont la hantise des Webmasters !!
Les explications données ont pour but une compréhension
générale et vise le grand public
 1. Généralités
La plupart de ces chiffres sont plus ou moins mal interprétés...
En fait ce sont des codes de retour envoyés par le serveur qui
indique si la demande a abouti ou échoué. Généralement
on ne voit que les codes si l'affichage de la page a échoué
!
Note : Ces codes sont spécifiés suivant les normes
RFC 1945 et RFC 2068. Les RFC définissent les protocoles HTTP 1.0
et 1.1.
2. Catégories d'erreurs
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Intervalle
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Description
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100 - 199
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Informations retournées
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200 - 299
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Requête traitée avec succès
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300 - 399
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Redirection
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400 - 499
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Requête incomplète
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500 - 599
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Erreur du serveur HTTP
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 3. Les
principaux codes d'erreurs
400 - Bad Request
Problème rencontré : l'adresse saisie
comporte une erreur de syntaxe. Il se peut également que vous ne soyez
pas autorisé à accéder à la page Web en question ou que cette dernière
n'existe plus.
Solution possible : vérifiez attentivement
le libellé de l'adresse, en particulier s'il est long. Assurez-vous que
les barres obliques sont dans le bon sens et que les noms sont tous correctement
orthographiés. Les adresses Web font la distinction entre majuscules et
minuscules. Veillez donc à ce que la distribution des majuscules dans
votre saisie reflète celle de la référence d'origine du site Web.
401 - Unauthorized
Problème rencontré : vous ne pouvez
accéder à un site Web, car vous ne figurez pas dans la liste des personnes
autorisées, votre mot de passe est incorrect ou bien vous avez fait une
erreur de frappe lors de la saisie.
Solution possible : si vous pensez
être autorisé à accéder à ce site, essayez de retaper votre mot de passe.
N'oubliez pas que les mots de passe différencient les majuscules des minuscules
403 - Forbidden
Problème rencontré : le même que
pour l'erreur 401.
Solution possible : essayez de retaper
votre mot de passe ou rendez-vous sur un autre site.
403.6 - Forbidden
(ou Interdit : adresse IP rejetée )
Problème rencontré : Chaque client
a une adresse IP unique. Si le serveur définit une liste d'adresses
IP auxquelles l'accès au site n'est pas autorisé et si l'adresse
IP que vous utilisez figure sur cette liste, le message d'erreur ci-dessus
s'affiche. Il s'agit là d'une fonctionnalité qui accorde
ou refuse à des utilisateurs l'accès à un site Web,
un répertoire ou un fichier.
Solution possible : essayez de retaper
votre mot de passe ou rendez-vous sur un autre site.
404 - Not Found
Problème rencontré : la page Web
n'existe plus sur le serveur ou elle est introuvable.
Solution possible : vérifiez attentivement
l'adresse et procédez à une nouvelle saisie. Si le site dispose d'un moteur
de recherche, vous pouvez l'utiliser afin de retrouver le document concerné.
Il n'est pas rare que les pages Web changent d'adresse lorsque la conception
du site est modifiée.
503 - Service
unavailable
Problème rencontré : votre fournisseur
d'accès Internet (FAI) ou la connexion Internet de votre société est hors
service.
Solution possible : faites une pause
de quelques minutes, puis réessayez. Si vos tentatives demeurent infructueuses,
téléphonez à votre fournisseur d'accès ou votre administrateur système.
Bad file request
Problème rencontré : votre navigateur
Web ne parvient peut-être pas à déchiffrer le formulaire du document en
ligne auquel vous souhaitez accéder. Il se peut également que le formulaire
en question comporte un problème technique.
Solution possible : envoyez un message
à l'administrateur du site Web, en joignant toutes les informations techniques
possibles, telles que le type de navigateur utilisé et sa version.
Connection refused
by host
Problème rencontré : vous n'avez
pas la permission d'accéder à cette page ou votre mot de passe est incorrect.
Solution possible : retapez votre
mot de passe si vous pensez avoir accès à la page concernée.
Failed DNS lookup
Problème rencontré : DNS correspond
à l'abréviation de Domain Name System. Ce système recherche le nom d'un
site Web, trouve le numéro correspondant (similaire à un numéro de téléphone),
puis transmet votre requête au serveur Web approprié sur Internet. Lorsque
la recherche échoue, le serveur hôte ne peut être localisé.
Solution possible : cliquez sur
le bouton Recharger ou Actualiser dans la barre d'outils de votre navigateur.
Si la procédure échoue, vérifiez l'adresse et tapez-la à nouveau. Si aucune
tentative n'aboutit, réessayez ultérieurement.
File contains
no data
Problème rencontré : le site ne
contient aucune page Web.
Solution possible : vérifiez attentivement
l'adresse, et procédez à une nouvelle saisie. Si vous obtenez le même
message d'erreur, réessayez plus tard.
Host unavailable
Problème rencontré : le serveur
Web est hors service.
Solution possible : essayez de cliquer
sur le bouton Recharger ou Actualiser. Si la procédure échoue, réessayez
ultérieurement.
Host unknown
Problème rencontré : le serveur
Web est hors service, le site a pu être déplacé ou vous avez été déconnecté
du Net.
Solution possible : essayez de cliquer
sur le bouton Recharger ou Actualiser, et assurez-vous que vous êtes toujours
en ligne. Si cette tentative échoue, passez par un moteur de recherche
pour localiser le site. Ce dernier a peut-être changé d'adresse.
Network connection
refused by the server
Problème rencontré : le serveur
Web est occupé.
Solution possible : procédez à une
nouvelle tentative ultérieurement.
Unable to locate
host
Problème rencontré : le serveur
web est en panne ou vous avez été déconnecté du Net.
Solution possible : essayez de cliquer
sur le bouton Recharger ou Actualiser, et assurez-vous que vous êtes toujours
en ligne.
Unable to locate
server
Problème rencontré : le serveur
Web est hors service, ou l'adresse que vous avez entrée est incorrecte.
Solution possible : vérifiez l'adresse,
et procédez à une nouvelle saisie.
 
L'auteur
décline tout incident résultant d'une mauvaise interprétation
des documents que vous allez employer.
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connus
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